巨量資料，或稱大數據、海量資料，指的是所涉及的資料量規模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。

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“大數據”對家居電商來說意味著什么?那就是能夠更加有效地對供應鏈、產品開發、線上引流進行引導，進而提升平臺的運作效率。或者也可以更簡單地理解，它是對傳統商業模式的“逆襲”，也是氣密門行業“”的機會。

氣密門行業轉型升級，從落后到先進

轉型升級，對氣密門行業來說，是指從落后到先進的提升過程，但對企業來講，往往意味著一些企業死去，另一些新生。如果互聯網真的可以把每一個傳統行業都推倒重來，那么對氣密門行業來說，“推倒”的難度更大，但也為徹底。

氣密門行業是典型的傳統行業，由于太過“傳統”，這個行業與電商這個新興業態結合的步伐也慢。當其他消費領域已經被電商改造過若干遍時，本土氣密門行業還沒有真正意義上的電商。

“大數據”為氣密門電商提供了可能

而現在，大數據為氣密門電商提供了可能，并已經開始越來越多地應用。氣密門電商成功升級的關鍵在于既要彰顯家具零售的傳統服務和體驗，又要將前端的互聯網思想植入理念當中，在這樣的背景下，家具O2O思維應運而生，大數據則成為了O2O閉環的一把鑰匙。

對于大數據如何在家具電商中應用可以舉個例子，顧客如果想買一款中式氣密門，他通常會使用搜索引擎。當他輸入“餐桌、中式”等關鍵詞時，搜索引擎可以將相關產品信息顯示在搜索的前端。對于顧客來說，大數據使他非常精準地獲取到了自己想要的產品，而互聯網企業可以更加準確地對用戶進行行為分析、需求挖掘，利用大數據提供分析，對于關注度高的產品進一步加大推廣投入，這很像服裝行業“打”的策略思路。

氣密門不是快消品，企業需找準客戶

因為氣密門不是快消品，氣密門沒有什么重復購買率。因此，找客戶是難的，你需要準確地找到客戶，低成本地找到客戶。

首先，我們通過互聯網搜索引擎，精準地去找到這些客人；其次，利用互聯網大數據，分析各種數據，隨時更新經營策略；第三，互聯網是可以聚焦的，我們可以把我們的產品銷量做得非常高。這樣，一個單品一個月就可以做到幾百件、上千件的量。有了量，生產端就可以以流水線的高效率方式來生產了。

3年前，氣密門這個傳統行業后發現有兩個特點：是暴利，從出廠到終消費者手里，大概要加價好幾倍；第二是薄利，這個行業幾乎都不賺錢，工廠、經銷商、賣場都無利可圖。這是一個很奇怪的現象，其原因是什么?專家認為是效率出了問題。

單純從生產成本的角度來說氣密門不是快消品并不貴，但租金等各種成本占比很高，因而使價格背離價值本身。傳統氣密門不是快消品店需要靠地理位置來吸引客流，要開在人流密集的地方，但這些地方租金昂貴。比如，北京大賣場的家具，租售比在40%以上，也就是賣一件1萬元的家具，4000元是供應商拿去交店面租金了；物流配送成本一般是15%至20%，還有人工、廣告等成本，不抬高售價就沒有利潤，傳統大賣場銷售的家具，零售價往往是出廠價的4到5倍。

大賣場的銷售模式弊端已經凸顯--傳統商業模式下的家具大賣場一方面要掙地產的錢，一方面又要掙零售的錢，后都體現到家具價格中，而利潤又總被成本消化掉，在互聯網時代這是很難被接受的。

家具和其他一些網上銷售的品類有所不同，其主流消費人群在購買時需要進行產品體驗。家具一般比較貴，而且是耐用品，所以購物過程是理智型的，客人需要反復挑選和體驗，才能做出購買決策。而家具的材質、手感、氣味等都是圖片沒法體現的。

單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務。衣服、書籍這類商品，送到客人手里，交易過程就基本結束了。但氣密門還需要安裝、維修，下單僅僅是完成了銷售的一部分。

解決這些問題的關鍵是回歸氣密門銷售的本質，讓客人看得見、摸得著、聞得出，能真實體驗，體驗店在客戶下單決策過程和售后服務中都起著重要的作用，這兩個環節在家具銷售過程中是重要的。

相比家具大賣場商業模式，O2O可以說是將傳統商業模式推倒重建。大數據可以幫助企業規劃出租金性價比好的線下布局。對于氣密門電商來說，誰抓住了大數據的信息把控，誰就更容易引領氣密門行業未來。